Oferta de boas-vindas · Novos jogadores
Sua sequência de sorte começa
Toque para girar, sinta-se sortudo
18+ · Jogue com responsabilidade · Termos completos do bônus se aplicam

Jogadores do Brasil devem concordar com os Termos e Condições do Cassino Roobet
Estes termos e condições explicam como bônus, apostas, saques e verificação de conta funcionam, para que você saiba o que esperar desde o início. Verifique se você é elegível com base no Brasil e no brasileiro, certifique-se de saber como depositar e sacar fundos, e anote os limites, políticas de jogo responsável e ações que podem resultar em negação de acesso.
Quem Pode Usar o Roobet, Quais Países São Permitidos e Como Verificar Sua Conta
Para usar a Roobet, você deve estar legalmente autorizado a jogar e ser capaz de assinar contratos legalmente. Você só pode criar uma conta se tiver pelo menos a idade mínima no seu país e prometer que todas as suas informações de registro estão corretas e atualizadas. O local onde você está e outros fatores legais também afetam sua capacidade de acessar a Roobet. Mesmo que você seja um certo brasileiro, sua elegibilidade geralmente é baseada no local onde você mora e nas leis que se aplicam no Brasil, como se você pode jogar em cassinos online lá.
Restrições Regionais e de Conta
Alguns países, regiões ou territórios podem não conseguir acessar ou usar os serviços da Roobet. Essas restrições podem mudar a qualquer momento. Sua conta pode ser suspensa, você pode ser impedido de jogar e seus saques podem ser retidos até que verificações sejam feitas se você tentar se cadastrar ou jogar de uma área restrita. Os jogadores são responsáveis por garantir que não estejam em um lugar onde o jogo não é permitido. Isso significa fornecer informações precisas sobre onde você está e evitar ferramentas que ocultem ou mintam sobre onde você está jogando. A Roobet pode pedir mais provas antes de permitir que você jogue ou processar uma solicitação de saque de 500 R$ se descobrir que os sinais de localização não correspondem.
- Algumas coisas comuns que podem causar uma verificação de restrição são um IP ou localização do dispositivo que aponta para uma região bloqueada, informações do país que não coincidem entre seu perfil e método de pagamento, ter várias contas ou padrões de dispositivo compartilhado vinculados a locais diferentes (a Roobet permite apenas uma conta por pessoa).
- A Roobet pode fechar contas e limitar serviços se encontrar contas duplicadas.
Até que as verificações de identidade sejam concluídas, isso também pode tornar impossível sacar os ganhos.
Idade e Requisitos Pessoais
Você deve ter pelo menos a idade legal para jogar na sua área. Sempre que a Roobet quiser ver prova de idade, mesmo antes de permitir que você faça um depósito de R$100 ou um saque, ela pode fazer isso.
Verificações de KYC e Identidade
Para cumprir a lei, proteger os clientes e evitar fraudes, a Roobet pode precisar verificar sua conta. Ao se cadastrar, antes do seu primeiro saque ou quando a atividade da sua conta atingir um certo nível de risco, você pode ser solicitado a verificar sua identidade.
- Identidade: Um documento de identidade emitido pelo governo e informações pessoais básicas para provar que você é o proprietário da conta e que tem idade legal;
- Endereço: Um documento que mostre seu endereço residencial para demonstrar que você é elegível;
- Propriedade do método de pagamento: Comprovação de que o método de pagamento está vinculado a você para evitar estornos, fraudes e financiamento por terceiros;
- Origem dos fundos (quando aplicável) Informações de suporte sobre a origem do seu saldo de jogo; Verificações de combate à lavagem de dinheiro e controles de risco;
- Certifique-se de que as imagens que você envia estejam claras, legíveis e não alteradas;
- Use apenas métodos de pagamento que você possua e controle;
- Se a verificação estiver pendente, a Roobet pode limitar certas ações, como iniciar um saque de 500 R$, alterar detalhes importantes da conta ou continuar jogando após fazer um depósito de 100 R$.
Se sua localização ou elegibilidade permanecer restrita após a verificação, você deverá conseguir acessar normalmente novamente.
Política de Uma Conta do Roobet e Requisitos de Registro
Criar uma conta na Roobet deve ser rápido, mas existem regras claras sobre quem pode fazê-lo. Antes de usar a plataforma de onde você está, você precisa garantir que suas informações pessoais estejam corretas e que você tenha pelo menos a idade mínima. Além disso, a Roobet tem uma regra estrita de "uma conta" para proteger os jogadores, manter os jogos justos e impedir que as pessoas abusem de bônus e pagamentos. Conhecer essas regras com antecedência ajudará você a evitar atrasos, acesso limitado ou ter sua conta encerrada no futuro.
Informações Necessárias Para o Registro
Ao se cadastrar, você deve fornecer informações precisas que correspondam a quem você é. A Roobet pode solicitar prova da sua idade e identidade antes de permitir saques, e pode fazer isso antes se achar que há um risco.
- Requisitos de idade: você deve ter pelo menos 18 anos, ou a idade legal mais alta na sua região.
- Informações pessoais corretas: Seu nome legal, data de nascimento e outras informações devem estar corretos e consistentes em todas as suas contas.
- Se você mora no Brasil, sua capacidade de acesso pode ser limitada por regulamentos ou regras no seu próprio país.
- Você é o único que pode criar e gerenciar a conta; ela não pode ser compartilhada, vendida ou dada a outra pessoa.
Além disso, a Roobet pode pedir provas extras para garantir que você tem permissão para jogar e fazer negócios no site se o seu status de brasileiro ou de residência levar a mais verificações de conformidade. Mantenha suas informações de contato atualizadas e certifique-se de que as informações da sua conta correspondam aos documentos que você pode mostrar. Isso ajudará a evitar problemas no futuro. É melhor fazer a verificação cedo em vez de esperar até que um saque esteja pendente se você quiser sacar quantias maiores.
A Roobet permite apenas uma conta por pessoa como regra geral. Uma maneira de impedir isso é impedindo que as pessoas criem várias contas para reivindicar promoções, contornar limites ou jogar jogos separadamente. A regra também pode se aplicar a residências, dispositivos compartilhados ou métodos de pagamento usados por várias pessoas se a atividade sugerir que mais de uma conta está vinculada.
- Não crie várias contas, porque criar mais de uma pode resultar em banimento, remoção de bônus ou fechamento da conta.
- Sem uso compartilhado — permitir que familiares ou amigos joguem na sua conta pode levar a restrições e pode significar que seus ganhos não são válidos.
- Não há como trapacear o sistema de bônus; tentar usar a mesma oferta em várias contas pode levar à perda de benefícios promocionais.
- Os pagamentos devem corresponder à conta; depósitos e saques devem estar vinculados a métodos que você tem permissão para usar. A Roobet pode pedir provas ao processar um saque, como sacar $500.
Se você criou uma segunda conta por acidente, pare de usá-la e entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente antes de depositar dinheiro. Se resolver o problema rapidamente, você pode evitar que seu saldo seja bloqueado, especialmente se já tiver feito um depósito como R$50.
Bônus de Boas-Vindas e Requisitos de Apostas
Os termos dos bônus de boas-vindas da Roobet geralmente incluem requisitos de apostas. Isso significa que você precisa jogar o valor do bônus e às vezes o depósito um certo número de vezes antes de poder sacar quaisquer ganhos da promoção. Sempre certifique-se de que o requisito se aplique tanto ao depósito quanto ao bônus, e anote a data de vencimento. Não fazer isso pode resultar no cancelamento do bônus e de quaisquer ganhos. Pergunte sobre o valor exato do bônus que você receberá, o valor do seu depósito e o valor total que precisa ser jogado antes de tomar uma decisão. Se você depositar R$100 e receber um bônus de R$100, as apostas podem ser de R$100 (bônus) ou R$200 (depósito mais bônus), dependendo dos termos da oferta de boas-vindas mostrados quando a conta foi aberta pela primeira vez. Geralmente vem como um multiplicador, como 20x, 30x ou 40x.
Regras de Apostas, Ponderação de Jogos e Saque Máximo
É possível sacar? Para descobrir quantas vezes o bônus precisa ser apostado, o multiplicador é adicionado ao valor base (valor do bônus ou depósito mais bônus). Se quiser cumprir o requisito de 30x para um bônus de R$100, será necessário apostar R$3000. O objetivo é R$6000 se for 30x sobre o depósito mais o bônus de R$200. É possível alterar a velocidade com que as apostas contam para a meta de apostas mudando a contribuição e a ponderação dos jogos. Será necessário apostar mais em mais jogos para cumprir o mesmo requisito, pois alguns jogos contam 100% das apostas e outros contam menos. Por exemplo, a ponderação pode fazer com que apenas certos tipos de jogos possam ser apostados, especialmente os de baixo risco.
- Cada aposta de R$10 conta como R$10 para as apostas.
- Metade do dinheiro apostado conta como cinco fundos para as apostas a cada dez fundos apostados.
- Contribuição de 10% — cada R$10 apostados contam como R$1 apostado.
- Apostas que não contam para a conclusão das apostas têm contribuição de 0%.
Como a ponderação pode variar para cada provedor e jogo, verifique os termos do bônus para ver qual é a taxa de contribuição antes de começar a jogar. Embora o objetivo principal possa ser cumprir as apostas em vez de buscar recursos específicos, pode ser melhor mudar para jogos elegíveis com contribuições mais altas se um jogo contribuir apenas 10%. É possível sacar apenas um valor limitado de ganhos de um bônus de boas-vindas, mesmo após cumprir o requisito de apostas. Se o saque máximo for R$500 e o jogo com bônus render R$800, o valor extra pode ser retirado ao solicitar um saque ou quando o bônus terminar, dependendo das regras. Algumas ofertas também limitam os saques a um certo número de vezes o valor do bônus. Por exemplo, se receber um bônus de R$100, só é possível sacar no máximo R$500. Não se surpreenda se os termos do bônus de boas-vindas não listarem um valor máximo de saque como R$500 ou R$1000. Em vez disso, certifique-se de que listem os jogos que contam para o requisito de apostas e a porcentagem que contribuem. Se estiver jogando do Brasil, verifique se os termos exibidos correspondem à região da sua conta, pois as promoções e limites podem mudar conforme o local de residência e a identidade.
Códigos Promocionais e Ofertas de Recarga
Ao usar códigos promocionais e ofertas de recarga em depósitos elegíveis, é possível obter valor extra, mas apenas se inseri-los corretamente e dentro do prazo informado. Pode haver um depósito mínimo de R$20, um valor máximo de bônus de R$200 ou uma promoção válida apenas para um tipo de jogos. Lembre-se de sempre verificar esses detalhes. A página de promoções costuma ser atualizada com novas ofertas, mas as ofertas podem terminar ou mudar a qualquer momento. Antes de se cadastrar, verifique se é elegível no Brasil, se as informações da conta correspondem à sua identidade e se é brasileiro, e se leu as regras importantes, como os requisitos de apostas, limites de aposta máxima e regras de saque.
Ao fazer um depósito, é necessário cumprir todos os requisitos para códigos promocionais e recargas para que funcionem e sejam elegíveis. Pode haver limites sobre quem pode usar um código promocional, quantas vezes pode ser usado ou até quantas vezes pode ser aceito.
- Depositar pelo menos R$20 ou R$50 antes do início da oferta é um depósito mínimo comum.
- Limites de bônus: bônus de recarga podem ter limites, como um bônus de até R$200 independentemente do valor depositado.
- Clicar em "Opt In" antes de fazer um depósito qualificado é exigido por algumas promoções.
- Inserir um código após fazer um depósito geralmente não funciona retroativamente.
- Localização: as ofertas podem ser limitadas pelo Brasil devido a regras ou problemas com o processamento de pagamentos.
Alguns fundos de bônus e às vezes os ganhos obtidos com eles estão sujeitos a requisitos de apostas. Você pode precisar apostar um múltiplo do valor do bônus recebido como parte de uma oferta de recarga se o bônus for de R$ 100. Além disso, verifique se tipos diferentes de jogos contam de forma diferente para as apostas. Alguns jogos podem não contar ou contar menos que outros. Uma data de validade ou limite de tempo é comum. Você pode ter apenas um curto período para usar um código promocional, e os fundos de bônus podem expirar se não forem apostados até a data limite. Você deve planejar seu jogo para não perder o saldo restante do bônus ou os ganhos de bônus se uma oferta indicar que o bônus expira em 7 dias.
Há frequentemente limites no valor máximo da aposta que você pode fazer e nos jogos que pode jogar ao usar um bônus. Se você exceder um certo limite, como uma aposta máxima de R$ 10 por giro ou rodada, poderá perder o bônus e quaisquer ganhos dele. Desde que os termos não digam o contrário, evite padrões de "caça a bônus" de alta volatilidade, como aumentos repentinos nas apostas enquanto estiver jogando.
Como condição para o saque, você pode precisar cumprir requisitos de apostas ou um limite no valor que pode sacar de uma determinada promoção. Se a promoção indicar que o máximo que pode sacar de jogadas com bônus é R$ 500, qualquer valor restante pode ser retirado quando você solicitar um saque. Não há muitas ofertas de empilhamento e mistura. No mesmo depósito, um código promocional não pode ser usado com outras ofertas em andamento, aumentos de rakeback, cashback ou aumentos VIP. Se puder escolher entre várias promoções, selecione aquela que melhor se adapta ao tamanho do seu depósito. Por exemplo, uma recarga menor em um depósito de R$ 20 seria melhor que uma oferta de porcentagem mais alta em um depósito de R$ 100. As promoções podem ser afetadas por uso justo e verificação. O cassino pode não pagar promoções ou recompensar ganhos se encontrar várias contas, métodos de pagamento compartilhados ou informações de identidade que não correspondam. Uma conta por pessoa e garantir que as informações do seu perfil correspondam às dos seus documentos ajudarão a manter sua elegibilidade para promoções.
Depósitos e Métodos de Pagamento
Ao fazer um depósito na Roobet, você pode usar um dos métodos de pagamento suportados. O valor mínimo de depósito e as taxas podem variar dependendo do seu Brasil, do seu brasileiro e das verificações aplicadas à sua conta. Antes de adicionar dinheiro à sua conta, verifique no caixa quais métodos estão disponíveis e escolha aquele que funciona melhor para você em termos de tempo de processamento e limites. Fazer depósitos é fácil se garantir que o método de pagamento esteja em seu nome e as informações do depósito correspondam às da sua conta. Se uma transação for marcada como não seguindo as regras, a Roobet pode solicitar mais provas antes de permitir mais depósitos ou o uso de determinados métodos de pagamento.
Métodos de Pagamento Suportados
Os métodos de depósito que podem ser usados podem mudar dependendo de quem é elegível e da cobertura de provedores terceirizados. Na maioria das vezes, você verá uma lista de opções de pagamento diretamente no caixa. Elas podem incluir pagamentos com cartão, transferências bancárias e outras opções.
- Pagamentos com cartão geralmente são instantâneos ou quase instantâneos após aprovação pelo emissor.
- Ao usar métodos de transferência bancária, o tempo necessário pode depender da rede bancária e ser maior que as opções instantâneas.
- Diferentes formas de pagamento; a disponibilidade depende de onde você mora e do que os provedores suportam.
Use apenas métodos de depósito listados como ativos no seu caixa. Se tentar depositar por um canal não suportado, pode ter transações recusadas ou verificações extras.
Depósito mínimo: O caixa mostrará o valor mínimo de depósito para cada método. Esse valor pode variar para cada provedor. Depósitos menores que 10 R$ não serão aceitos para um método cujo mínimo é mostrado como depósito de R$10.
Para alguns métodos de depósito, a Roobet pode não cobrar taxa, mas taxas de processamento de terceiros ainda podem ser cobradas. Se um provedor de serviço cobrar uma taxa, geralmente será mostrado antes de confirmar o pagamento. Se uma taxa de processador externo for deduzida de um depósito de R$100, por exemplo, o valor creditado pode ser menor que 100 R$.
Limites em fundos: O status da sua conta, o nível de verificação e as regras do provedor de pagamento determinarão quanto você pode depositar por transação, por dia ou por mês. Se o máximo que pode ser gasto em uma única transação for R$500, qualquer depósito superior a esse valor pode ser recusado ou precisar ser dividido em múltiplos depósitos, se possível.
A Roobet pode recuperar qualquer saldo creditado e benefícios relacionados vinculados a um depósito que seja revertido, rejeitado ou estornado por um provedor de pagamento. Eles também podem parar de permitir depósitos até que o problema seja resolvido.
Regras para Saques: Tempos de Processamento, Conheça Seu Cliente (KYC) e Limites de Bankroll
Saques na Roobet são tratados de acordo com regras para limites, tempos de processamento e KYC. Essas regras estão em vigor para garantir que os pagamentos sejam rápidos e estejam em conformidade com as regulamentações. Antes de solicitar um saque, certifique-se de que as informações da sua conta correspondam à sua identidade real e de que o método de pagamento que deseja usar possa ser usado para sacar dinheiro na sua região. Mantenha o método de saque o mais próximo possível do método de depósito para tornar o processo mais suave. Quando verificações antifraude são realizadas, a Roobet pode pedir que você use o mesmo método para sacar R$100 se depositou usando um determinado método. Normalmente, há duas partes no tempo de processamento: o tempo que leva para a Roobet aprovar a transação e o tempo que leva para o provedor de pagamento enviar o dinheiro. Muitos saques são aprovados em até 24 horas, mas esse prazo pode ser maior para saques pela primeira vez ou verificações de risco. Após a aprovação, o tempo de entrega varia por método e pode ser de minutos a vários dias úteis. Isso pode levar a verificações de segurança extras, então, se precisar sacar dinheiro rapidamente, não solicite logo após fazer grandes alterações na sua conta, como mudar seu endereço de e-mail, senha ou informações de pagamento. Lembre-se de garantir que o valor que deseja sacar seja pelo menos o valor mínimo permitido pelo método. Por exemplo, se o método permite saques de R$20 ou mais, é isso que você deve fazer.
- Primeira solicitação de saque em uma nova conta;
- Saques grandes (como sacar $5.000) que exigem mais verificações;
- Não ter os documentos KYC corretos ou imagens claras;
- Não atender aos requisitos de apostas para bônus ou créditos promocionais;
| Etapa | O que inclui |
|---|---|
| Aprovação da Roobet | Verificações de segurança, status da conta e verificações de apostas; |
| Transferência do provedor | Rede de pagamento e processamento do banco ou carteira; Minutos a vários dias úteis; |
Observe que fins de semana, feriados bancários no Brasil e manutenção da rede de pagamento podem adicionar a esse tempo após a aprovação.
- Normalmente, é necessário um documento de identidade válido emitido pelo governo como prova de identidade.
- Um documento recente com seu nome e endereço também deve ser apresentado como comprovante de endereço.
- Se necessário, comprovante de propriedade ou confirmação de conta é exigido para os métodos de pagamento.
Se os documentos não corresponderem às informações do seu perfil (nome, data de nascimento ou endereço), a Roobet pode interromper os saques até que os problemas sejam resolvidos. Você pode ser solicitado a apresentar mais comprovantes antes de um saque como R$200 ser realizado se estiver jogando de uma área restrita ou se o seu brasileiro precisar de verificações extras devido a restrições de conformidade. Para evitar atrasos no KYC, certifique-se de que todos os cantos das imagens enviadas estejam visíveis e de que as informações do seu perfil estejam corretas antes de solicitar um saque de R$1000. Você deve saber que existem valores mínimos e máximos de saque para cada transação. Por exemplo, dependendo do método e do status da conta, você pode sacar entre $20 e $10.000. Limites podem ser aplicados diariamente, semanalmente ou mensalmente, dependendo do seu nível de verificação e perfil de risco. Grandes pagamentos da Roobet podem ser divididos em várias transações. Por exemplo, R$2500 podem ser sacados duas vezes em vez de R$5000 de uma só vez. Se o saldo da sua conta for muito alto em comparação com o seu padrão habitual de jogo, a Roobet pode solicitar mais comprovantes sobre a movimentação de dinheiro e seu histórico de jogo antes de permitir o saque de grandes quantias. A consistência na sua atividade e a conclusão antecipada da verificação ajudam a garantir que saques de alto valor sejam processados sem interrupções desnecessárias.
Regras Contra Abuso e Fraude
Para manter as promoções justas e proteger os saldos dos jogadores, a Roobet possui regras rigorosas contra abuso e fraude. Essas regras incluem abuso de bônus, prevenção de fraudes e cláusulas de confisco. Se a Roobet notar que um bônus está sendo usado de forma que não siga as regras da oferta, ela pode restringir o acesso a promoções, reter ganhos relacionados a bônus ou solicitar mais comprovantes antes de permitir que o jogador jogue ou saque seu dinheiro. Os termos e condições podem afetar tanto os créditos de bônus quanto quaisquer ganhos obtidos com eles. Eles geralmente se aplicam independentemente de a conta ser recarregada com R$100 ou um valor maior. É importante saber quais ações podem levar a medidas e quais resultados os Termos permitem, pois as decisões costumam ser baseadas na atividade da conta e em sinais de risco.
O Que a Roobet Pode Considerar Abuso de Bônus ou Fraude
Abuso de bônus ocorre quando alguém tenta obter dinheiro extra de uma promoção sem realmente jogar ou violando as regras da promoção. A prevenção de fraudes inclui a vigilância de comportamentos estranhos relacionados a identidade, pagamentos, uso de dispositivo ou integridade de uma transação.
- Resgatar a mesma oferta mais de uma vez usando várias contas da mesma pessoa, domicílio, dispositivo ou rede compartilhada.
- Algumas pessoas usam promoções ou ofertas de maneiras não permitidas pelos termos da promoção.
- Padrões de apostas de baixo risco, como apostas opostas em jogos ou resultados, são usados para converter o valor do bônus em saldo sacável.
- Qualquer tipo de arbitragem ou hedge que elimine a variância normal não é aceitável, especialmente quando o objetivo é cumprir os requisitos de apostas de bônus em vez de se divertir.
- Conluio com outros jogadores, como jogar juntos para transferir dinheiro entre contas.
- Pagar com um método que não é seu, fornecer informações erradas, tentar recuperar seu dinheiro ou fazer muitos depósitos e saques de uma vez (como depositar US$ 50 e depois tentar recuperá-lo imediatamente para testar sistemas) são todos exemplos de manipulação de pagamento.
- Problemas com sua identidade, como fornecer informações falsas sobre si mesmo, alterar documentos ou tentar contornar verificações de idade, localização ou elegibilidade.
- Ferramentas automatizadas ou ilegais, como scripts, bots ou qualquer outro método que interfira no funcionamento normal da plataforma.
Mesmo que alguém não tenha intenção de ser mal-intencionado, a plataforma ainda pode tomar medidas se o comportamento parecer padrões de abuso conhecidos. Por isso, é importante seguir exatamente as regras de cada promoção em relação a quem pode participar e quanto precisa apostar. Para permanecer dentro das regras, você deve usar apenas uma conta por pessoa, usar apenas métodos de pagamento registrados em seu próprio nome, manter as informações do seu perfil consistentes e não tentar trapacear fazendo apostas compensatórias. Você deve respeitar o tamanho máximo de aposta que vem com uma oferta, mesmo que o valor do bônus seja pequeno, como R$20. Remover créditos de bônus, cancelar ganhos baseados em bônus, desfazer vitórias promocionais que violem as regras, adiar saques enquanto verificações são processadas ou limitar promoções futuras são todos exemplos de má conduta que podem levar a confisco. A Roobet pode fechar contas, interromper jogos e reter saldos relacionados a fraude ou atividade ilegal nas piores situações. Isso é especialmente o caso quando chargebacks, roubo de identidade ou abuso coordenado são encontrados. Quando cláusulas de confisco se aplicam, o principal fator que geralmente importa é se os ganhos foram obtidos legalmente por meio da promoção. A plataforma pode não pagar ganhos se descobrir que um bônus foi reivindicado ou jogado contra as regras, mesmo que a conta tenha um saldo de R$300 no momento do saque.
Perguntas Frequentes
Onde Posso Depositar Dinheiro na Roobet? Quais São as Regras e Limites?
As informações da sua conta Roobet devem corresponder ao método de pagamento que você usa para fazer depósitos. Os valores mínimo e máximo que você pode depositar dependem do método escolhido e podem variar em cada Brasil. Podemos definir limites diários, semanais ou mensais para incentivar o jogo responsável. Se uma de nossas verificações de risco identificar um depósito suspeito, podemos solicitar comprovação antes de creditar R$ ou permitir apenas certos métodos.
Como Faço um Saque e Por Que Pode Levar Mais Tempo do que o Esperado?
Os saques são enviados para um método autorizado e vinculado à sua conta. Antes de fazer seu primeiro saque, ou se sua atividade mudar, podemos precisar confirmar sua identidade e pagamento. O tempo para receber o pagamento depende do método, da análise interna e do processamento da rede ou provedor. Você pode não conseguir recuperar seu dinheiro imediatamente se algumas informações não coincidirem, se você usou um método de terceiros, se não cumpriu os requisitos do bônus, se houver risco de chargeback ou se precisarmos de mais comprovação. Verifique as informações do seu perfil para evitar precisar passar pelo processo novamente.
Antes de Resgatar um Bônus, Quais Termos Devo Verificar?
Existem regras para cada bônus que estão escritas na promoção e na sua conta. Essas regras incluem os jogos elegíveis, o máximo que você pode apostar durante o cumprimento dos requisitos, as taxas de contribuição, o prazo e, se aplicável, o saque máximo. O dinheiro do bônus não pode ser retirado até que todos os requisitos de apostas sejam cumpridos. Se você apostar mais que o valor máximo, jogar jogos não permitidos ou tentar sacar antes de cumprir os requisitos, podemos reaver o bônus e quaisquer ganhos provenientes dele. Sempre verifique o código do bônus para ver se funciona no Brasil e se tem data de validade.
Que tipo de documentos de prova (kyc) o Roobet pode solicitar?
Podemos solicitar KYC para confirmar sua identidade, idade, endereço e titularidade do pagamento. Os documentos comuns incluem uma carteira de motorista, uma conta de luz ou extrato bancário como prova de endereço, e prova do método de pagamento (uma foto do seu cartão com números privados ocultos ou uma captura de tela da sua carteira com seu nome e endereço). Às vezes, para saques maiores, podemos pedir uma selfie ou informações sobre a origem do dinheiro. Apenas a pessoa verificada pode usar uma conta; se o brasileiro ou outras informações não corresponderem, verificações adicionais podem ser realizadas.
O Roobet é legal no Brasil e é seguro jogar no meu celular?
Depende das leis da sua região. Cabe a você garantir que o jogo online seja legal no Brasil e seguir as regras locais; podemos limitar o acesso em algumas áreas. O jogo móvel pode ser feito por meio de um navegador ou, se disponível, por um aplicativo. Usar uma senha forte e única, ativar a autenticação de dois fatores (2FA) se disponível, e nunca compartilhar suas informações de login ou permitir que outra pessoa "ajude" você com sua conta são medidas para manter sua conta segura. Podemos bloquear temporariamente uma conta e solicitar verificação se notarmos logins estranhos ou alterações no dispositivo.